Поверителност

НИЕ ПОЛАГАМЕ ГРИЖИ ЗА ЗАЩИТАТА НА ЛИЧНИТЕ ВИ ДАННИ

Защитата на личните данни е от голямо значение за фирма КАНАРИА ЕООД и искаме процесът по обработка на Вашите лични данни да бъде напълно открит и прозрачен за Вас. Ето защо имаме политика за обработване на личните ви данни в строго съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (Общ регламент относно защитата на данните) (GDPR).

Съгласно Общия регламент, ‘лични данни’ е всяка информация, която се отнася до физическо лице и чрез която то може да бъде пряко или непряко идентифицирано.

1.Кой носи отговорност за личните Ви данни?
Фирма  КАНАРИА ЕООД е администратор на личните данни, които ни предоставяте и носи отговорност за тях, съгласно приложимия закон за защита на личните данни:

КАНАРИА ЕООД

Държава: България
гр.Бургас, ул. Оборище 77
Управител: Цена Димитрова Канариева

Упълномощен представител: Цена Канариева
Регистрационен номер: 20594933

1.1.Какво е правното основание за обработване на Вашите лични данни?
Данните се обработват в съответствие с Регламент /ЕС/ №2016/679 от 27 април 2016г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и относно свободното движение на такива данни, както и националното ни законодателство в областта на защитата на лични данни. Обработването на Вашите лични данни е необходимо на фирма КАНАРИА ЕООД, за да изпълни поръчките заявени от вас за покупка на наши продукти и услуги. 

1.2. Къде съхраняваме Вашите данни?
Данните, които събираме от Вас, се съхраняват в офиса на фирмата в град Бургас на следните информационни носители: хартиен носител, електронен носител – Google Drive с база данни

1.3.Кой има достъп до Вашите лични данни?
Администраторът на лични данни КАНАРИА ЕООД, би искал да Ви информира, че има въведени вътрешни правила относно обработката и сигурността на личните данни и гарантира, че обработените лични данни са достъпни само за надлежно упълномощени служители на фирмата. Съгласно договорите и пълномощните, които Администраторът на лични данни КАНАРИА ЕООД е подписал с обработващите лични данни, посочени тук, Вашите лични данни се обработват в съответствие с изискванията на Регламент /ЕС/ №2016/679 /Общ регламент за защита на данните/, както и българското законодателство за защита на личните данни.

1.4.Какво е правното основание за обработването на Вашите данни?
За всяко конкретно обработване на лични данни, които събираме от Вас, ще Ви информираме дали предоставянето на лични данни се изисква от закона или е необходимо за сключване на договор и дали сте задължени да предоставяте лични данни, както и какви последици са възможни, ако решите да не го направите.

2. Какви са Вашите права?

Ако Вие сте субект на данни според дефиницията на член 4, секция 1 на GDPR, то Вие имате следните права по отношение на обработката на личните Ви данни съгласно с Европейския общ регламент за защита на данните.

2.1. Право на потвърждение и достъп

Според условията на член 15 от GDPR, Вие имате правото да поискате потвърждение от администратора по всяко време и безплатно дали личните Ви данни се обработват, да получите достъп до съхраняваните лични данни, които засягат Вас, както и да получите копие от потвърждението.
Може да се свържете с КАНАРИА ЕООД на мейл vitality@gmail.com, след което Вашите лични данни ще ви бъдат предоставени чрез електронна поща до 15 работни дни от получаване на съобщението.
2.2. Право на преносимост: 
Когато КАНАРИА ЕООД  обработва Вашите лични данни по автоматизиран начин въз основа на Вашето съгласие или въз основа на споразумение. Имате право да получите копие от Вашите данни в структуриран, широко използван и пригоден за машинно четене формат. Това включва само личните данни, които сте ни предоставили. 

2.3. Право на коригиране:  
Според условията на член 16 на GDPR, имате право до поискате поправка без неоправдани закъснения на всички неточни лични данни, които Ви засягат. Имайки предвид целта на обработването на лични данни, имате право да поискате попълване на всички непълни лични данни – включително по начини, които включват предоставянето на допълващо изявление.

2.4. Право на изтриване:
Имате право да изтриете всички лични данни, обработвани от  КАНАРИА ЕООД по всяко време.


2.5. Право да възразите срещу обработването въз основа на легитимен интерес:  
Имате право да възразите срещу обработването на Вашите лични данни въз основа на легитимния интерес на КАНАРИА ЕООД. КАНАРИА ЕООД няма да продължи да обработва личните Ви данни, освен ако не се докаже, че съществуват убедителни правни основания за това, които имат предимство пред интересите и правата Ви или поради съдебни искове.

2.6. Право да възразите срещу директния маркетинг: 
Според условията на член 17 на GDPR, имате право да изискате от администратора личните данни, свързани с Вас, да бъдат изтрити без ненужни закъснения, стига да отговаряте на някоя от причините, изложени в член 17 на GDPR и обработката на данните да не е необходима.

Имате право да възразите срещу получаването на маркетингови съобщения, включително срещу профилирането и анализа за целите на директния маркетинг.

Можете да се откажете от директния маркетинг по следните начини:
* като следвате указанията във всяко съобщение по лектронна поща, изпратено с маркетингова цел

3. Политика за поверителност при ДИГИТАЛЕН маркетинг

Понякога, когато посещавате нашия уеб сайт, ще събираме определени лични данни, свързани с Вас. Нуждаем се от Вашето съгласие, за да можем да правим това. Тази информация ще бъде на първо място в секцията за контакт и услуги в случай, че се свържете с нас чрез формата за контакт, поръчате информационен бюлетин, направите поръчка в онлайн магазина или използвате някоя от услугите на сайта

3.1. Декларация за съгласие

Като използвате формите за попълване на нашия уеб сайт, Вие давате съгласието си да събираме Вашата лична информация и да я използваме по начините, описани в тази политика за защита на личните данни. Може да оттеглите това съгласие ефективно във всеки един бъдещ момент, като ни изпратите съобщение на мейл info@vitarama.bg. Все пак, имайте предвид, че няма как да използвате услугите ни, без да сте ни дали съгласие. За да оттеглите съгласието си, моля да се свържете с нас по гореизброените методи за контакт (в този случай, ще трябва да ни дадете името, имейл адреса и адреса си на местоживеене).

3.2. Информационен бюлетин

Когато се регистрирате за информационния ни бюлетин, КАНАРИА ЕООД иска Вашия имейл адрес. Всяка друга информация се дава доброволно и се използва, за да можем да се обръщаме към Вас по-лично, за да можем да персонализираме бюлетина и за да можем да отговаряме на Вашите запитвания на имейл адреса Ви.

Ако се регистрирате за информационния бюлетин на тази страница, Weleda ще използва въведените данни само и единствено за тази цел или за да Ви информира са всякакви обстоятелства, свързани с конкретната услуга или регистрацията за нея.  КАНАРИА ЕООД подава тези данни към трета страна MAILCHIMP, които са доставчик на услугата за управление и изпращане на информационен бюлетин. КАНАРИА ЕООД  има действащо споразумение за упълномощена обработка на поръчките с MAILCHIMP.

Трябва да въведете валиден имейл адрес, за да можете да получавате бюлетина. IP адресът, от който се регистрирате за бюлетина, и датата на поръчка също се съхраняват. Тези данни целят да служат като доказателство на КАНАРИА ЕООД  в случай, че непознат имейл адрес бъде регистриран за бюлетина. За да подсигурим, че имейл адресът не е въведен грешно в мейлинг листа на КАНАРИА ЕООД  , изпращаме имейл с потвърждение до регистрирания имейл. Само след като потвърдите регистрацията си чрез кликване на линк в този имейл, ще започнете да получавате желания бюлетин. Като част от процедурата, поръчката на бюлетина, получаването на имейла за потвърждение и потвърждението на регистрацията се записват.

3.3. Бисквитки

Нашият уебсайт може да използва бисквитки, за да Ви различава от други потребители на уебсайта. Това ни помага да улесним разглеждането на Уебсайта и да го усъвършенстваме. Бисквитката е малък файл от четири букви и цифри, който съхраняваме на браузъра Ви или на твърдия диск на компютъра Ви, ако Вие сте съгласни. Бисквитките съдържат информация, която се прехвърля на твърдия диск на Вашия компютър. Възможно е да използваме следните бисквитки:

Бисквитки за анализ/ефективност. Позволяват ни да разпознаем и броим посетителите и да виждаме как се движат из Уебсайта, докато го ползват. Това ни помага да подобряваме работата на Уебсайта, например като правим всичко необходимо потребителите лесно да намерят това, което търсят.

Бисквитки за функционалност. Чрез тези бисквитки Уебсайтът Ви разпознава при следващо посещение. Това ни позволява да персонализираме съдържанието, да Ви поздравим с Вашето име и да запомним предпочитанията Ви (например избора Ви на език или регион).

Прицелни бисквитки. Тези бисквитки записват посещението Ви на нашия уебсайт, кои страници сте посетили и кои връзки сте последвали. Ще използваме тази информация, за да съобразим нашия уебсайт и рекламите, които се появяват в него, с Вашите интереси. За тази цел може също така да споделяме тази информация с трети лица.

Можете да блокирате бисквитките, като активирате настройката на браузъра си, която Ви позволява да откажете настройките на всички или на някои бисквитки. Ако обаче използвате настройките на браузъра си, за да блокирате всички бисквитки (включително на задължителните), може да нямате достъп до Уебсайта или части от него. Повече информация относно бисквитките и как се изключват можете да намерите на адрес www.allaboutcookies.org

3.4. Употреба на Google Maps

На тази страница ние също така използваме Google Maps (API), услуга предоставена от Google LLC, 1600 Амфитеатър Паркуей, Маунтин Вю, Калифорния 94043, САЩ (‘Гугъл‘). Google Maps е уеб услуга, която предоставя интерактивни карти с цел визуалното изобразяване на географска информация. Тази услуга се използва за показването на нашите локации и улеснява достигането Ви до нас.

Когато посещавате подстраниците ни с интегрирана услуга от Google Maps, информация за Вашето използване на сайта (като IP адрес) се изпраща до сървърите на Гугъл в САЩ и се съхранява там. Това се случва без значение дали сте влезли във Вашия Гугъл профил и дори въобще имате такъв. Ако сте влезли във Вашия Гугъл профил, информацията директно се приписва на него. Ако не желаете тази информация да се приписва на Гугъл профила Ви, трябва да излезете от него преди да активирате бутона.

3.5. Употреба на инструменти за ретаргетинг

На нашия уеб сайт, използваме така наречената технология за ретаргетинг, за да категоризираме различните потребители на сайта в потребителски групи. В зависимост от потребителската група, след това се обръщаме към посетителите на страницата ни с персонализирани реклами за нашите продукти или услуги.

За тази цел използваме следните продукти, предоставени ни от доставчиците на услуги:

‘Facebook Custom Audience’/’Facebook Pixel’/’Google AdWords User Lists’/’Google Dynamic Remarketing’

Facebook Custom Audience’ и ‘Facebook Pixel’ са продукти на Facebook Ireland Ltd., Нашата уеб страница използва ‘Facebook Pixel’ от Фейсбук, който създава директна връзка със сървърите на Фейсбук. Затова и фактът, че сте посетили нашата страница, се предава към сървъра на Фейсбук. Фейсбук приписва тази информация на личния Ви Фейсбук профил, ако имате такъв профил и ако сте влезли в него. Ако посещавате и други страници, които използват ‘Facebook Custom Audience’/’Facebook Pixel’, тази информация също се свързва с личния Ви профил. Ние обаче не можем да видим кои други страници посещавате. Ако не сте потребител на Фейсбук или не сте в профила си, когато посещавате страницата ни, Вашето посещение няма да се отнесе към Вашия потребителски профил във Фейсбук.

3.6. Препратки и линкове

Когато посещавате уеб страници, към които препраща нашият уеб сайт, може да бъдете помолени отново да въведете Вашето име, адрес, имейл адрес, свойства на браузъра и т.н. Настоящата политика за защита на данните не отговаря за събирането, разкриването и обработката на лични данни от трети страни.

Третите страни могат да имат свои собствени мерки относно събирането, обработката и употребата на лични данни. Затова нашият съвет е, когато посещавате уеб страници на трети страни, да се запознаете с техните практики за обработка на лични данни преди да въведете Вашите.

Актуализиране на нашата Политика за поверителност:
Възможно е да актуализираме нашата Политика за поверителност. Най-новата версия винаги е достъпна на нашия уебсайт. Ще съобщим всички съществени промени в Политиката за поверителност, например целта на използването на личните Ви данни, самоличността на администратора или Вашите права.

С тази Политика за поверителност КАНАРИА ЕООД декларира, че прилага всички технически и организационни мерки за защита на личните данни на физическите лица, които са предписани от закон или друг нормативен акт на национално и европейско ниво.

Тези политики за поверителност са приети от КАНАРИА ЕООД и са в сила от 01.01.2024 г.